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2025年产品维修与服务规范手册

第1章产品概述与基础规范

1.1产品定义与适用范围

本手册适用于公司生产的各类智能终端设备，包括但不限于智能门禁系统、智能监控摄像头、智能门锁、智能照明系统等。产品定义为：符合国家相关标准及行业规范的智能设备，具备数据采集、处理、传输、控制等功能，适用于公共场所、家庭安防、工业自动化等领域。

产品适用范围涵盖各类安装环境，包括但不限于室内、室外、潮湿、高温、低温等极端条件。产品适用范围明确界定为：在符合国家及行业安全标准的前提下，适用于民用及商用场景，不适用于危险化学品、易燃易爆等高风险场所。产品适用范围中，明确要求设备应通过国家强制性产品认证