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2025年互联网医疗健康服务规范与实务手册

第1章互联网医疗健康服务概述

1.1互联网医疗健康服务的概念与特征

互联网医疗健康服务是指依托互联网技术，通过数字平台、移动终端、等手段，为用户提供远程诊疗、健康管理、药品配送、健康咨询等全方位医疗服务的新型医疗模式。该服务具有“便捷性、实时性、可及性”三大核心特征。根据国家卫健委2023年发布的《互联网医疗健康服务规范》，互联网医疗健康服务需满足“数据安全、隐私保护、服务合规”等基本要求。

服务内容涵盖线上问诊、电子病历、远程会诊、健康监测、慢性病管理、医保结算等，广泛应用于公共卫生、慢性病防控、心理健康等领域。服务模式呈现“平台化