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2025年医疗保健服务流程与质量管理手册

第1章医疗保健服务流程概述

1.1医疗保健服务的基本流程

医疗保健服务的基本流程是患者从初次就诊到最终康复的完整链条，涵盖挂号、问诊、检查、诊断、治疗、护理、随访等关键环节。根据国家卫健委发布的《2025年医疗保健服务流程与质量管理手册》，医疗服务流程需遵循“以患者为中心”的原则，确保服务流程的连续性与完整性。服务流程的基本构成包括：患者信息登记、初步评估、诊疗计划制定、诊疗实施、治疗效果评估、康复指导、后续随访等。根据《2025年医疗保健服务流程与质量管理手册》，服务流程应按照“诊断-治疗-康复”三阶段进行划分，确保各环节无缝衔接。

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