(完整版)质量管理制度、操作规程、职责培训试题及答案.docxVIP

(完整版)质量管理制度、操作规程、职责培训试题及答案

第一部分：单选题

1.在质量管理体系中，确保过程达到预期结果并致力于持续改进的是PDCA循环中的哪个环节？

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（改进）

2.ISO9001:2015标准中，组织应确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果能力的各种外部和内部问题，这被称为：

A.风险和机遇

B.相关方需求

C.范围

D.环境分析

3.当发现原材料进料检验不合格时，首要的处理步骤通常是：

A.直接进行报废处理

B.通知供应商退货

C.进行标识和隔离，开具不合格品报告

D.让步接收，紧急放行

4.质量成本中，因产品未满足质量要求而产生的损失成本属于：

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部损失成本

D.外部损失成本

5.在质量控制（QC）旧七大手法中，用于寻找影响产品质量的主要因素的工具是：

A.直方图

B.控制图

C.柏拉图

D.散布图

6.文件控制程序要求，所有受控文件在发布前必须得到什么以确保其充分性适宜性？

A.校对

B.批准

C.审核

D.会签

7.过程能力指数的计算公式中，考虑了过程均值与规格中心的偏移。当=1.33时，通常代表过程能力：

A.不足

B.尚可

C.充足

D.过剩

8.记录是