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康复治疗室管理制度

一、总则

为规范康复治疗室（以下简称“治疗室”）的日常运营与管理，保障康复治疗工作安全、有序、高效开展，提高治疗质量，维护患者与工作人员的合法权益，营造整洁、专业、温馨的治疗环境，特制定本制度。本制度依据国家相关医疗卫生管理法规及医院（或机构）总体管理要求，结合康复治疗工作的特殊性制定，适用于所有在本治疗室工作的医务人员、技术人员、实习进修人员以及接受治疗的患者及其家属。全体人员必须严格遵守，认真执行。

二、人员管理

（一）工作人员管理

1.仪容仪表：工作人员应着装整洁规范，佩戴胸牌，保持良好职业形象。根据工作需要佩戴口罩、帽子、手套等防护用品。

2.职业道德：恪守职业道德，尊重患者人格与权利，对待患者一视同仁，耐心、细致、热情服务。严禁发生与患者或家属争吵、推诿责任等行为。

3.岗位职责：严格遵守各项操作规程和技术规范，明确岗位职责，各司其职，密切协作。治疗前认真核对患者信息、治疗项目，确保准确无误。

4.学习培训：积极参加专业知识学习、技能培训和继续教育，不断提升业务水平和服务能力。定期参与科室业务讨论和疑难病例分析。

5.考勤纪律：严格遵守工作作息时间，不迟到、早退、无故缺勤。工作时间专注本职工作，不做与工作无关的事情。

（二）患者管理

1.预约与登记：患者需按规定流程进行治疗预约和登记，工作人员应合理安排治疗时段，减少患者等候时间