2026年跨境电商产品优化与市场调研实战培训试题(含答案).docx

2026年跨境电商产品优化与市场调研实战培训试题(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在亚马逊美国站，某款蓝牙耳机近30天退货率高达18%，以下哪项优化动作对降低退货率最直接有效？

A.将主图更换为模特佩戴场景图

B.在五点描述首行增加“不支持iOS17系统”警示

C.把价格下调5%并投放优惠券

D.增加“GiftReady”包装选项

答案：B

解析：退货主因是兼容性问题，明确警示可阻断误购；A、C、D均无法解决兼容性争议，反而可能提升曝光但无助于退货率。

2.使用GoogleTrends进行选品调研时，以下哪种关键词组合最能有效捕捉“季