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2025年医疗纠纷处理与医患沟通手册

第1章医疗纠纷处理基础

1.1医疗纠纷的定义与分类

医疗纠纷是指在医疗活动中，因医疗行为、医疗技术、医疗管理等引发的医患之间因权利义务关系产生的争议或冲突。根据《医疗纠纷预防与处置办法》（2021年修订），医疗纠纷主要分为四类：医疗过失导致的纠纷、医疗过错导致的纠纷、医疗事故导致的纠纷、其他医疗纠纷。根据《医疗机构管理条例》和《医疗纠纷预防与处理条例》，医疗纠纷的分类还包括：医疗行为纠纷、医疗技术纠纷、医疗管理纠纷、医疗设备使用纠纷等。医疗纠纷的分类依据包括医疗行为、医疗技术、医疗管理、医疗设备、医患关系等。医疗纠纷的分类方法有多种，如按纠纷性质