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养老院安全防范与应急处理制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《养老机构安全管理规范》等行业相关法律法规及标准，结合集团母公司关于安全生产与风险防控的总体要求，以及本企业养老服务机构在日常运营中面临的安全风险及管理需求，制定本制度。旨在通过明确管理职责、规范业务流程、强化风险防控，全面提升养老院安全防范能力，保障服务对象及员工的人身、财产安全，维护机构稳定运营。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老服务机构及全体员工。凡涉及养老院安全防范及应急处理的相关活动，均须遵守本制度规定。业务范围覆盖养老院日常运营的各个环节，包括但不限于居住区安全管理、餐饮服务安全、医疗护理安全、消防安全、设施设备维护、人员行为规范等。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

（一）“养老院安全防范专项管理”指本企业为预防和控制养老院运营过程中可能出现的各类安全风险，建立健全风险识别、评估、预警、处置、改进等全流程管理机制，确保机构安全管理体系有效运行的活动。

（二）“养老院专项风险”指在养老院服务对象、员工、设施设备、外部环境等方面存在的可能引发事故或造成损害的不确定性因素，包括但不限于火灾风险、跌倒风险、食物中毒风险、盗窃风险、自然灾害风险等。

（三）“养老院合规管理”指机构运营各环节严格遵守国家法律法规、行业规范及企业