养老院安全管理与应急制度
第一章总则
第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》等国家相关法律法规,以及行业普遍遵循的养老服务安全管理准则,结合XX集团母公司关于风险防控和规范化管理的总体要求,同时针对本企业养老服务业务实际,为有效预防和化解安全管理风险、规范内部管理流程、提升服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于公司总部各部门、下属各养老院及全体员工,涵盖养老服务场所的日常安全管理、应急处置、设施设备维护、服务行为规范、消防安全管理、食品安全管理、疫情防控管理、防范欺凌与虐待等全部业务场景。
第三条本制度下列术语
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