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陶瓷生产企业质量管理办法

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国产品质量法》、国家陶瓷产品质量标准及企业精益生产战略，针对本企业陶瓷烧制过程中工序衔接不畅、釉面缺陷频发、原材料损耗率偏高、设备维护不及时等问题，设定本制度。核心目标在于规范生产流程，强化质量管控，降低次品率，提升产品合格率，保障市场信誉，实现成本与效率的平衡。

1、明确各生产环节操作规范与质量标准，减少人为因素导致的品质波动。

2、建立全流程质量追溯机制，便于问题定位与持续改进。

(二)适用范围：覆盖企业从原料采购、成型、干燥、烧制到包装、出货的全过程管理，涉及生产部、质量部、采购部、仓储部及各生产班组。正式员工及外聘技师须严格遵守。原料供应商需提供符合标准的材质证明，例外适用场景需经质量部审核备案。

1、生产部负责执行本制度中成型、干燥、烧制环节的操作要求与质量检查。

2、质量部负责全流程质量检验、判定及异常处理，对生产部提供技术指导。

(三)核心原则：坚持质量第一、预防为主、全员参与、持续改进的原则，结合陶瓷生产特点，强调标准化操作与过程控制。

1、所有陶瓷制品的生产与检验活动必须遵循本制度及作业指导书。

2、质量检验贯穿生产全程，以预防缺陷发生为主，成品检验为辅。

(四)层级与关联：本制度为专项管理制度，适用于生产运营体系。与《员工手册》中岗位责任制、《采购管理办法》中供应商管理、《仓储管理制度》中物料保管