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外卖骑手权益保障案例

引言

在城市的街头巷尾，总有一群身着各色制服、穿梭于楼宇间的身影——他们是外卖骑手，用电动车轮丈量着城市的烟火气，用汗水连接起千万家庭的“最后一公里”。据不完全统计，我国外卖骑手群体已超千万，成为新就业形态中最具代表性的劳动群体之一。然而，随着行业的高速发展，骑手权益保障问题逐渐凸显：劳动关系模糊、社会保障缺失、工作安全隐患等问题，如同硬币的另一面，与他们的辛勤付出形成鲜明对比。近年来，从中央到地方、从平台到社会组织，多方力量积极探索，涌现出一批具有示范意义的权益保障案例，为破解新就业形态劳动者权益保障难题提供了实践样本。

一、外卖骑手权益保障的现实困境

（一）劳动关系界定模糊，基础权益难落实

传统劳动关系以“用人单位-劳动者”的明确隶属关系为核心，但外卖骑手与平台的关系呈现出显著的“去劳动关系化”特征。多数骑手通过第三方劳务公司或平台合作商签约，部分以“个体工商户”身份注册，平台仅提供信息撮合服务，名义上为“合作关系”而非劳动关系。这种模糊的法律定位，直接导致骑手难以享受劳动合同法规定的最低工资、加班工资、带薪休假等基础权益。例如，某骑手反映，其每天工作超12小时，但收入完全依赖单量提成，平台未支付过任何形式的加班费；另一骑手因雨天路滑摔倒受伤，由于无法证明与平台存在劳动关系，工伤认定受阻，医疗费用只能自行承担。

（二）社会保障覆盖不足，风险抵御能力弱

在传