40.在沟通中呼应对方的认知模式（上）.pdfVIP

在沟通中呼应对方的认知模式（上）

在沟通中呼应对方的认知模式（上）

做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。

做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。

认知模式的定义

认知模式的定义

认知模式是指人对信息的获取、处理的模式。

认知模式是指人对信息的获取、处理的模式。

方心有悦效诚沟服通，的才

方心有悦效诚沟服通，的

功的沟通。

功的沟通。

内感官系统的定义

内感官系统的定义

内感官系统是指：个体接受外界刺激信息

内感官系统是指：个体接受外界刺激信息

、在

、在大脑中储存信息和从大脑

时的特征。内

时的特征。内感官分三个类型：内视觉、

内听觉、内感觉。

内听觉、内感觉。

利用内感官系统的特点，可以在沟通中呼

利用内感官系统的特点，