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纸业生产与质量管理体系手册

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于公司所有纸业生产及质量管理体系的建立、实施、维护与持续改进。本手册适用于公司所有纸品的生产、加工、包装、储存、运输及销售全过程。

本手册适用于公司所有质量管理人员、生产操作人员、检验人员及相关支持人员。本手册适用于公司所有质量管理体系的运行与改进，包括质量目标、质量指标、质量控制点、质量审核与评审等。本手册适用于公司所有纸业生产过程中的质量控制与质量保证活动，包括原材料采购、生产加工、成品检验、包装与运输等环节。

本手册适用于公司所有质量管理体系的运行，确保产品质量符合国家相关标准及客户要求。本手册适用于公司所有质量管理体系的持续改进，确保体系的有效性与适用性。本手册适用于公司所有质量管理体系的文档化、标准化与规范化管理。

1.2管理方针与目标

本公司的质量方针为：“以客户为中心，以质量为生命，以创新为动力，以持续改进为追求”。本公司的质量目标为：

（1）产品合格率≥99.9%，客户投诉率≤0.05%；

（2）产品符合国家GB/T19001-2016标准要求；

（3）产品在规定的使用条件下，使用寿命≥5年；

（4）生产过程中的能耗降低10%，环保排放达标。

本公司的质量目标分解为年度目标与阶段性目标，确保目标可量化、可考核、可追踪。本公司