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物业专员笔试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基本原则是________、________和________。

2.物业管理中的“三包”指的是________、________和________。

3.物业管理中的“四化”指的是________、________、________和________。

4.物业管理中的“五定”指的是________、________、________、________和________。

5.物业管理中的“六项制度”指的是________、________、________、________、________和________。

6.物业管理中的“七项服务”指的是________、________、________、________、________、________和________。

7.物业管理中的“八项管理”指的是________、________、________、________、________、________、________和________。

8.物业管理中的“九项监督”指的是________、________、________、________、________、________、________、________和________。

9.物业管理中的“十项规范”指的是______