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2026年AI客服测试协议

本合同由以下双方于2026年[具体日期]在[城市名称]签订：

甲方（委托方）：[填写甲方公司全称]，其合法注册地址位于[填写甲方地址]，法定代表人为[姓名]。

乙方（服务提供方）：[填写乙方公司全称]，其合法注册地址位于[填写乙方地址]，法定代表人为[姓名]。

鉴于：

1.甲方拥有或委托乙方开发一套名为“AI客服系统”（以下简称“AI系统”）的人工智能客服系统。

2.甲方希望委托乙方对AI系统进行全面的测试，以评估其性能、功能和用户体验，为系统的最终部署提供依据。

3.乙方具备进行AI系统测试的专业能力和资源。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1AI系统：指由甲方拥有知识产权或甲方委托乙方开发的人工智能客服系统，包括其软件代码、算法模型、相关数据及部署所需的硬件环境。

1.2测试目标：指通过本次测试，全面评估AI系统的功能完整性、性能稳定性、用户体验友好度、业务流程契合度及安全性，发现潜在问题并提出优化建议。

1.3测试范围：按照本协议第二条的约定执行。

1.4测试环境：指为执行测试而搭建或使用的专用环境，包括但不限于服务器配置、网络带宽、操作系统、数据库、网络地址