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商业场景中自然语言处理技术的落地路径与效果评估

目录

综述与方法检索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1自然语言处理技术概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2商业应用场景分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

自然语言处理技术在商业分析中的应用路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1客户数据分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2市场情报分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3产品与服务优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3.1自然语言理解与客户个性化产品推荐模型．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.3.2基于文本挖掘的预测分析与前瞻市场策略．．．．．．．．．．．．．．．．15

自然语言处理技术在企业经营中的应用路径探索．．．．．．．．．．．．．18

3.1决策支持系统集成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.1.1信息抽取与实体识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．