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保险管理与法规手册（执行版）

第1章保险管理基础

1.1保险管理概述

保险管理是组织在保险业务全生命周期中，对资源、流程、风险、合规、绩效等进行系统性规划、组织、协调与控制的过程。其核心目标是保障保险业务的稳健运行，提升风险管理能力，确保保险产品与服务的合规性与可持续性。保险管理涵盖从风险识别、评估、转移、定价、承保、理赔、再保险、投资、资金管理到客户服务等各个环节，是保险企业实现战略目标的重要支撑。

保险管理不仅涉及保险产品的设计与定价，还包括保险公司的组织架构、运营流程、财务控制、人力资源管理等多方面内容。保险管理的科学性与系统性决定了保险企业的竞争力和市场地位，是保险行业