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2026年消费心理学考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.当消费者在面对“限时抢购”提示时，其大脑最先被激活的区域通常是

A.前额叶皮层

B.杏仁核

C.海马体

D.小脑

答案：B

解析：杏仁核负责快速情绪评估，限时抢购触发稀缺恐惧，属于本能层反应，先于理性思考。

2.“买二赠一”比“单价直降33%”更能提升销量，主要利用了消费者的

A.损失厌恶

B.锚定效应

C.零价格效应

D.心理账户

答案：C

解析：赠品被感知为“额外获得”，零价格带来情绪溢价，降低决策痛苦。

3.某品牌将咖啡定价为38元而非40元，主要为了削弱

A.左位数效应

B.价格—质量启发

C.交易效用

D.禀赋效应

答案：A

解析：左位数效应指消费者优先处理价格最左侧数字，38元被归入“30+”区间，显著低于“40+”。

4.在“盲盒”消费中，驱动复购的核心动机是

A.认知闭合需求

B.可变比率强化

C.认知失调

D.社会认同

答案：B

解析：可变比率强化（随机奖励）产生最强成瘾性，斯金纳箱实验已验证。

5.当消费者因环保标签愿意多付10%，却拒绝为同等减碳量的碳汇项目付费，这种现象称为

A.道德许可

B.目的论启发

C.可识别受害者效应