项目开发问题管理制度(3篇).docx

第1篇

第一章总则

第一条为确保项目开发过程中的问题得到及时、有效解决，提高项目开发质量，降低项目风险，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有项目开发过程中的问题管理，包括但不限于软件开发、系统集成、硬件设备等。

第三条本制度遵循以下原则：

1.预防为主，防治结合；

2.及时发现，快速响应；

3.明确责任，协同解决；

4.闭环管理，持续改进。

第二章问题分类与定义

第四条项目开发问题分为以下类别：

1.技术问题：指项目开发过程中遇到的技术难题，如编程错误、系统设计不合理等；

2.质量问题：指项目交付成果不符合质量标准，如功能缺陷、性能不稳定等；

3.进度问题：指项