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企业生产质量管理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于公司所有生产、加工、检验、包装、存储及运输等环节的质量管理活动。本手册适用于公司所有生产部门、质量管理部门及相关部门。

本手册适用于公司所有在产产品、在制品及原材料的全过程质量管理。本手册适用于公司所有质量管理人员、生产操作人员及质量监督人员。本手册适用于公司所有质量体系运行、质量改进及质量风险控制的全过程。

本手册适用于公司所有质量数据的记录、分析、报告及归档。本手册适用于公司所有质量体系的建立、实施、改进及持续优化。本手册适用于公司所有质量目标的设定、分解、监控及考核。

1.2质量管理方针

公司质量管理方针为“质量第一，用户至上，持续改进，全员参与”。本方针旨在确保产品符合国家相关法律法规及客户要求，保障产品质量稳定可靠。

本方针强调以客户为中心，通过全过程质量控制，实现产品符合性、可靠性及服务满意度的提升。本方针要求所有部门及人员必须严格执行质量标准，确保产品在设计、生产、检验、包装、运输、储存等各环节符合质量要求。本方针强调持续改进，通过PDCA循环（计划-执行-检查-处理）不断优化质量管理体系。

本方针要求质量管理人员定期进行质量数据分析，识别问题并制定改进措施。本方针强调全员参与，所有员工必须接受质量培训，掌握质量知识与技能。本方针要求公司建立完善的质量奖惩