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航空货运服务流程与操作手册

第1章航空货运服务概述

1.1航空货运的基本概念

航空货运是指通过航空运输方式将货物从一个地点运送到另一个地点的物流服务，是现代物流体系的重要组成部分。其核心特征包括：运输方式为航空，运输对象为货物，运输过程涉及多环节的协调与管理，具有时效性、安全性、可追溯性等特点。

根据国际航空运输协会（IATA）的定义，航空货运服务涵盖货物的包装、装卸、运输、存储、交付等全过程，是连接全球供应链的重要桥梁。航空货运服务的主体包括航空公司、货运代理公司、航空货运公司、国际货运协会等，其中航空公司是主要的运输方，货运代理公司则负责协调和管理运输业务。航空货运