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2026年宿舍管理员工作态度考核表

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

考察方向：职业道德与行为规范

1.宿舍管理员在处理学生矛盾时，应优先采取哪种方式？

A.直接批评双方

B.耐心倾听并调解

C.报告辅导员而不与学生沟通

D.让双方自行解决

2.学生反映宿舍卫生问题时，管理员应如何回应？

A.以“不是我的责任”为由推脱

B.立即检查并记录，随后协调解决

C.威胁学生罚款

D.置之不理，等待上级指示

3.针对夜不归宿的学生，宿舍管理员应采取哪种态度？

A.带回宿舍并严厉批评

B.仅记录情况并上报辅导员

C.与学生沟通原因，教育引导

D.借口不认识学生，不予理会

4.宿舍管理员发现学生违规使用大功率电器时，应如何处理？

A.私自拆掉电器

B.口头警告后放行

C.立即没收并报告宿管中心

D.以“怕被举报”为由不处理

5.学生情绪激动投诉管理员时，管理员应如何应对？

A.与之争吵

B.冷静解释，必要时请同事协助

C.直接挂断电话

D.嘱咐学生“有事找辅导员”

6.宿舍管理员在值班时，发现学生酗酒应如何处理？

A.不予干涉

B.联系家长并带离宿舍

C.简单劝阻后离开

D.拍照记录并上报学校保卫处

7.对于卧病在床的学生，宿舍管理员应提供哪些帮助？

A.仅通知辅导员

B.