社区服务与管理手册（执行版）.docx

社区服务与管理手册（执行版）

第1章社区服务概述

1.1社区服务的基本概念

社区服务是指由社区组织或政府相关部门提供的，旨在满足社区居民基本生活需求、提升社区生活质量、促进社会和谐发展的各项服务活动。其核心在于“以人为本”，强调服务的可及性、可持续性和社会参与性。

社区服务具有明显的区域性、群体性和持续性特征。不同社区根据人口结构、经济水平、文化背景等因素，服务内容和形式存在差异。例如，老城区社区更侧重于文化娱乐和养老服务，而新城区社区则更注重教育和医疗资源的下沉。社区服务的提供主体包括政府、社会组织、企业、志愿者以及居民自治组织等。根据《社区服务体系建设规划（2022）》，政府