电子产品售后服务协议正式版.docxVIP

电子产品售后服务协议正式版

甲方（购买方/用户）：[填写甲方姓名或名称]，身份证号/统一社会信用代码：[填写身份证号或统一社会信用代码]，联系地址：[填写联系地址]，联系电话：[填写联系电话]。

乙方（销售商/制造商/服务商）：[填写乙方名称]，注册地址：[填写注册地址]，联系电话：[填写联系电话]，电子邮箱：[填写电子邮箱]。

鉴于甲方购买乙方提供的电子产品（以下简称“产品”），产品名称：[填写产品名称]，型号：[填写产品型号]，序列号：[填写产品序列号，若有]，购买日期：[填写购买日期]，购买凭证编号：[填写发票号或订单号]，甲方希望获得并享受产品售后服务，乙方愿意提供相应的售后服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条产品信息及服务范围

1.1本协议项下的产品信息如前所述。乙方承诺针对上述产品提供本协议约定的售后服务。

1.2乙方提供的售后服务包括但不限于：

(1)在约定的保修期内，对产品出现的符合保修条件的质量问题提供免费维修、更换或退货服务；

(2)在保修期外或保修范围外，根据甲方的需求提供有偿维修服务；

(3)提供产品的使用咨询、故障排除指导、软件更新（若适用）等技术服务；

(4)其他双方约定的服务。

第二条服务期限与条件

2.1本