2026年系统规划与管理师综合模拟试卷(含解析)
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单选题(下列每题只有一个选项是正确的,请将正确选项的字母填写在答题卡相应位置。每题1分,共25分)
1.在制定系统规划时,以下哪一项不是业务需求分析的关键内容?
A.确定用户对系统功能的具体要求
B.评估现有业务流程的效率
C.定义系统所需的非功能性指标
D.详细规划未来三年的IT预算
2.根据ISO/IEC20000标准,哪个过程主要关注于确保服务能够按照约定的服务级别进行交付?
A.服务事件管理
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