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供热管网应急预案

一、总则

供热管网应急预案旨在规范供热管网突发事件的应急处置工作，确保在紧急情况下能够迅速、有序、高效地开展救援，最大限度地减少损失，保障供热系统的稳定运行和用户正常用热。

（一）编制目的

1.明确应急响应流程，提高突发事件处置能力。

2.建立协调联动机制，确保各部门协同作战。

3.降低突发事件对供热系统的影响，保障社会正常秩序。

（二）编制依据

1.国家及行业相关技术标准和规范。

2.企业内部安全管理规定和应急预案体系。

3.历年供热管网运行经验及事故案例分析。

（三）适用范围

本预案适用于供热管网发生泄漏、爆管、停气、污染等突发事件时的应急处置工作。

二、组织机构及职责

（一）应急指挥部

1.总指挥：由供热公司主要负责人担任，负责全面指挥应急工作。

2.副总指挥：由分管生产、安全的领导担任，协助总指挥开展工作。

3.成员单位：生产部、维修部、安全部、客服中心、后勤保障等部门。

（二）职责分工

1.生产部：负责管网运行监控，及时上报突发事件信息。

2.维修部：负责抢修作业，确保管网快速恢复。

3.安全部：负责现场安全监督，排除危险源。

4.客服中心：负责用户沟通，发布停热、恢复通知。

5.后勤保障：负责物资调配、交通疏导等支持工作。

三、应急响应流程

（一）信息报告

1.突发事件发生后，发现人员立即向生产部报告。

2.生产部核实情