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2026年绩效改进评估考试（含解析）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.绩效改进的核心目标是？

A.提高员工满意度

B.增加组织收入

C.解决绩效问题，实现组织目标

D.优化组织结构

E.降低运营成本

2.以下哪些属于绩效改进评估的常用模型？

A.绩效差距分析模型

B.SMART原则

C.绩效改进ROI模型

D.鱼骨图分析

E.期望理论

3.绩效差距分析的首要步骤通常是？

A.确定改进方案

B.评估改进效果

C.识别绩效差距的原因

D.选择改进技术

E.制定改进计划

4.导致绩效问题的原因可能包括？

A.任务设计不合理

B.员工技能不足

C.工作资源匮乏

D.管理方式不当

E.组织文化不支持

5.以下哪些属于常见的绩效改进技术？

A.培训与开发

B.工作重新设计

C.激励计划调整

D.正向强化

E.组织结构重组

6.绩效改进ROI计算中，投入成本通常包括？

A.培训费用

B.咨询费用

C.员工时间成本

D.改