《寄递物流收寄验视闭环管理导则(试行)》.docxVIP

《寄递物流收寄验视闭环管理导则(试行)》

1范围

本导则规定了寄递物流收寄验视闭环管理的术语和定义、基本要求、收寄验视流程、信息记录与保存、异常情况处理、监督与改进等内容。适用于从事寄递物流服务的企业（以下简称寄递企业）开展收寄验视闭环管理工作。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

《中华人民共和国邮政法》

《快递暂行条例》

《邮政行业安全监督管理办法》

《禁止寄递物品管理规定》

3术语和定义

3.1寄递物流

是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

3.2收寄验视

是指寄递企业在收寄物品时，对寄件人交寄的物品进行检查，以确定物品是否属于禁止寄递物品、是否符合安全要求等的过程。

3.3闭环管理

是指对收寄验视的各个环节进行全程监控和管理，确保收寄验视工作的有效性和可追溯性，形成一个完整的管理循环。

4基本要求

4.1制度建设

寄递企业应建立健全收寄验视闭环管理制度，明确收寄验视的工作流程、责任分工、操作标准等内容。制度应涵盖从收寄到投递的全过程，确保每个环节都有明确的规范和要求。

4.2人员培训

寄递企业应对收寄验视人员进行专业培训，培训内容包括法律法规、禁