旅游消费者行为学试题期末考试卷及答案解析.docxVIP

旅游消费者行为学试题期末考试卷及答案解析

1.单项选择题（每题2分，共20分）

1.1在旅游决策的“刺激—有机体—反应”模型中，最能体现“有机体”阶段的心理变量是

A.目的地形象?B.旅游动机?C.感知风险?D.文化距离

答案：B

解析：SOR模型中“O”指有机体内部状态，旅游动机属于典型的心理驱动力。

1.2当消费者把“邮轮=老年人专属”这一信念归因为信息源可信度高时，其态度改变路径符合

A.中枢路径?B.边缘路径?C.情感迁移?D.认知失调

答案：B

解析：边缘路径依赖外周线索（如信息源可信度），而非深度加工。

1.3某OTA平台采用“先住后付”降低消费者感知风险，该策略主要作用于

A.功能风险?B.身体风险?C.财务风险?D.社会风险

答案：C

解析：财务风险指金钱损失可能，后付机制直接缓解该风险。

1.4在计划行为理论（TPB）中，反映“别人认为我该去”的构念是

A.行为态度?B.主观规范?C.感知行为控制?D.行为意向

答案：B

解析：主观规范即社会压力感知。

1.5某景区通过AR技术还原历史场景，主要提升游客的

A.感官真实感?B.存在真实感?C.建构真实感?D.客体真实感

答案：C

解析：AR属于“被建构”的真实，强调游客主观体验。

1.6当消费者使用“Airbnb=便宜但服务不稳定”的启发式时，其信息加工类型属于