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2025年航空运输业务操作手册

第1章业务概述与基础概念

1.1航空运输业务定义与特点

航空运输业务是指通过飞机将乘客或货物从一个地点运送到另一个地点的活动，是现代交通运输体系的重要组成部分。其核心特征包括：运输方式的空中化、运输服务的高时效性、运输成本的高附加值以及运输过程的复杂性。航空运输业务具有高度的依赖性，涉及航班时刻、航线规划、机队管理、空域协调等多个环节，需协调多个部门和系统进行高效运作。

航空运输业务具有显著的经济性，由于航空运输的单位运量成本较低，能够实现高效、快速的跨区域运输。据国际航空运输协会（IATA）统计，航空运输的单位运量成本约为陆运的1/10，且运输