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零售业商品陈列管理制度

一、目的

为规范零售门店商品陈列行为，通过科学、系统的陈列管理提升顾客购物体验，优化空间利用效率，促进商品销售转化，同时保障陈列安全与合规性，特制定本制度。本制度以“顾客导向、效率优先、标准统一、动态优化”为核心目标，确保陈列工作与门店经营策略、商品生命周期及消费者需求高度匹配。

二、适用范围

本制度适用于公司旗下所有直营门店、联营门店及授权管理的加盟门店（以下统称“门店”）；覆盖门店内所有在售商品（含常规商品、促销商品、临期商品、高值商品及生鲜类商品），以及与陈列相关的道具、价签、宣传物料等辅助工具的使用与管理。

三、基本原则

3.1视觉引导原则

以消费者视线轨迹为核心，通过陈列高度、色彩搭配、造型设计引导顾客自然流动。黄金视线区域（距地面1.2-1.5米）优先陈列高毛利、高周转或主推商品；次黄金区域（0.8-1.2米、1.5-1.8米）陈列关联商品或季节性商品；底部区域（0.8米以下）陈列体积较大、重量较重或低价高频商品。色彩搭配遵循“三色法则”（主色+辅助色+点缀色），同类商品按色系渐变排列（如服饰类从浅到深、食品类按口味梯度），避免视觉冲突。

3.2分类清晰原则

严格按商品属性划分大、中、小类，实行“垂直陈列+水平关联”。大类按功能分区（如超市的生鲜区、食品区、日用品区），中类按细分场景（如食品区的零食、粮油、调味品），小类按