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团体标准《翡翠原石仓服务规范》

团体标准编号：T/XXXXXXX—2026

英文标题：GroupStandard-ServiceSpecificationforJadeRawStoneWarehouse

1范围

本标准规定了翡翠原石仓服务的术语和定义、服务总则、服务设施与环境要求、服务流程、服务质量要求、人员要求、安全管理、投诉处理及服务评价与改进。

本标准适用于各类翡翠原石仓（含线下实体仓、线上展示仓及一体化服务仓）提供的原石仓储、展示、咨询、查验、交割、售后等相关服务，也适用于对翡翠原石仓服务质量的评价与监督。

2规范性引用文件

下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。

GB/T191包装储运图示标志

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.6公共信息图形符号第6部分：医疗保健符号

GB/T27922商品售后服务评价体系

GB/T30690仓储服务质量要求

GB50016建筑设计防火规范

GB50057建筑物防雷设计规范

QB/T4182翡翠饰品分类与命名

中华人民共和国消费者权益保护法

3术语和定义

下列术语和定义适用于本