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升级专车培训考试试题

考试时间：90分钟

总分：100分

一、单项选择题（每题2分，共30分）

驾驶员在接单后，应提前多久联系乘客确认行程？

A.无需联系，直接前往接驾点

B.接单后立即联系

C.预计到达前5-10分钟

D.预计到达前30分钟

升级专车服务标准中，车内温度应保持在多少摄氏度？

A.18-22℃

B.20-24℃

C.22-26℃

D.24-28℃

乘客携带宠物乘车时，驾驶员的正确做法是？

A.直接拒绝承运

B.要求乘客将宠物放置在后备箱

C.确认宠物已使用宠物箱并放置在非座位区域

D.允许宠物自由活动

以下哪项不属于升级专车驾驶员的必备证件？

A.身份证

B.驾驶证（C2及以上）

C.《网络预约出租汽车运输证》

D.健康证

当车辆发生故障无法按时接驾时，驾驶员应首先？

A.自行维修车辆

B.联系平台客服报备并协助乘客改派

C.等待乘客主动取消订单

D.继续前往接驾点

乘客下车后，驾驶员需在多长时间内完成车内清洁？

A.5分钟内

B.10分钟内

C.15分钟内

D.20分钟内

升级专车的服务评分低于多少时，驾驶员将被暂停服务资格？

A.4.5分

B.4.6分

C.4.7分

D.4.8分

以下哪项物品无需在车内常备？

A.矿泉水

B.充电线（安卓+Type-C）

C.急救包

D.香烟

驾驶员在行驶过程中，应