企业流程标准化方案.docx

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企业流程标准化方案

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一、企业流程标准化总体目标 3

二、流程优化的基本原则 5

三、流程管理组织架构设计 7

四、流程标准化实施策略 9

五、流程梳理与现状分析 10

六、核心业务流程识别方法 12

七、辅助业务流程设计方法 13

八、流程角色与职责划分 15

九、流程操作规范制定方法 17

十、流程环节衔接标准设计 19

十一、流程信息化支撑方案 20

十二、流程绩效考核指标体系 23

十三、流程质量监控与评估 26

十四、流程风险识别与防控 27

十五、流程优化改进方

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