门诊药房调剂差错原因分析与防范措施.pptVIP

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减少医师、护士、患者、设备及环境等原因的差错

相关杂志报道美国药房的调剂差错率一般为2%-3%。

相似药品放在相近处，位置不合理

现在计算机收费，尤其实行储值卡后药师发药时必须把计算机中的该处方患者姓名，药品数量名称、再次核对后才能发药，以避免发错人或药品品种数量的差错。

患者语言不通，听力障碍，沟通不利等。

防范调剂差错的措施—医院层面

医师将药物剂量、剂型、用法用量、给药途径等写错或书写不规范，使调剂人员产生误解，造成差错；

对护士加强相应培训，使其掌握必要的药学知识，了解常用药物的配伍禁忌、注意事项等。

门诊调剂是医院直接面对患者的开放性服务窗口，处