公共关系的基本原则HotelPublicRelationsPractice06课件讲解.pptxVIP

公共关系的基本原则HotelPublicRelationsPractice主讲教师：张伟

塑造品牌形象广州大厦作为广州市政府接待基地，审时度势，率先亮出公务酒店的品牌形象，实现了经营上的突破。宣传与经验分享大厦通过媒体宣传和经验分享，与全国同类型接待基地共同开拓公务酒店市场，为建立健全销售网络和塑造品牌形象奠定基础。形象公关拓展品牌的外部环境

双向奔赴增强品牌的合作力和竞争力大厦公关部工作人员和总经理亲自迎接客人，并在现场指挥协调工作的同时与顾客沟通交流，收到了良好的公关效果。作为公务酒店，广州大厦凭借丰富的经验，为客户活动策划和组织工作提供建议，确保大厦举办的各类活动尽善尽美。公务酒店的经验现场指挥与沟通

公关风气整个大厦自觉树立起“大厦形象，从我做起”的公关风气，体现全员参与公关工作的氛围。内外环境的结合全员公关的重要性全员公关奠定品牌腾飞的基础大厦注重营造“人和”的内部环境，同时开展公关教育和培训，提升全员公关意识。广东大厦认识到全员公关是奠定品牌腾飞的基础，并采取措施加强内部沟通和协调。

分析案例效果我们高兴看到广州大厦取得的名利双收的公关效果，接下来分析其公关工作是怎样达成这个效果的。?探讨公关原则我们接下来要探讨一下广州大厦的公关工作遵循的一些原则，看看能否作为酒店公关工作的参考依据。分析

公共关系工作的第一个原则是尊重事实，公关活动必须建立在掌握的事实基础之上，