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2025年居民供暖服务满意度评价合同

甲方（委托方）：[填写甲方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

乙方（服务提供方/评价执行方）：[填写乙方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

鉴于甲方希望对[填写评价区域]2025年度居民供暖服务质量进行满意度评价，以促进供暖服务提供方改进服务、提升水平，乙方具备相应的评价能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条评价目的与依据

1.1本合同旨在通过规范化的评价工作，客观、公正地评价[填写评价区域]供暖服务提供方（以下简称“供暖服务提供方”）在2025年度提供的居民供暖服务的质量，了解居民满意度，发现问题，提出改进建议。

1.2评价工作依据国家及地方关于居民供暖服务管理的相关法律法规、政策文件，以及甲乙双方在本合同中的约定进行。

第二条评价范围与对象

2.1评价范围：[填写评价区域]内，由供暖服务提供方在2025供暖季（通常指[填写起始月份]至[填写结束月份]）向居民提供的居民供暖服务。

2.2评价对象：[填写供暖服务提供方全称]。

第三条评价内容与标准

3.1评价内容主要包括但不限于以下方面：

(1)供暖质量：包括室内温度达标率、供暖期内的温度稳定性、供暖系统运行的可靠性等。

(2)服务态度：包括服