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规范物业管理考试题库

一、填空题（每题2分，共20分）

1.物业管理的核心是__________。

2.物业管理的基本原则包括__________、__________和__________。

3.物业管理服务合同应当采用__________形式。

4.物业管理企业的资质分为__________、__________和__________三个等级。

5.物业管理区域内，业主大会应当设立__________机构。

6.物业管理费应当根据物业服务等级和__________等因素确定。

7.物业管理区域内，业主应当遵守__________，维护物业管理秩序。

8.物业管理企业应当建立健全__________制度，确保服务质量。

9.物业管理区域内，业主大会的表决权应当根据__________确定。

10.物业管理企业应当定期向业主公示__________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.物业管理企业可以自行决定物业服务费的收费标准。（）

2.业主大会的决议对全体业主具有约束力。（）

3.物业管理区域内，业主可以自行决定是否接受物业服务。（）

4.物业管理企业应当定期对物业服务进行评估。（）

5.物业管理区域内，业主可以自行决定是否参与业主大会。（）

6.物业管理企业应当建立健全应急预案，应对突发事件。（）

7.物业管理区域内，业主