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2026年员工绩效考核指标设定与执行

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在设定2026年员工绩效考核指标时，以下哪项不属于SMART原则的范畴？

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可实现的（Achievable）

D.可感知的（Perceptible）

2.某科技公司计划在2026年推行360度绩效考核，以下哪项是实施该制度的首要步骤？

A.确定考核指标权重

B.培训考核参与者

C.设计考核问卷

D.宣布考核结果

3.在制定2026年销售部门绩效考核指标时，关键绩效指标（KPI）应侧重于哪些方面？

A.工作态度

B.销售额与客户满意度

C.学习能力

D.团队合作

4.对于2026年客服部门的绩效考核，以下哪项指标最能体现服务效率？

A.客户投诉率

B.平均响应时间

C.客户表扬次数

D.问题解决率

5.在设定2026年研发部门绩效考核指标时，创新性指标应如何体现？

A.项目完成数量

B.专利申请数量

C.工作时长

D.团队出勤率

6.某制造企业计划在2026年引入平衡计分卡（BSC），以下哪项是财务维度的核心指标？

A.市场份额

B.成本控制率

C.员工满意度

D.产品质量

7.在执行2026年绩效考核时，若发现某员工指标未达标，