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新乡市牧野区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《河南省社区网格化管理服务规范》，牧野区网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集并更新网格内人口、房屋、安全等基础信息

B.参与网格内矛盾纠纷排查与初步调解

C.制定社区年度发展规划

D.协助开展政策宣传、民生服务等工作

答案：C

2.牧野区某网格内发生一起邻里因空调外机安装位置引发的纠纷，网格员应首先采取的措施是？

A.直接判定责任方并要求整改

B.记录纠纷详情，联系社区民警介入

C.组织双方现场沟通，了解诉求

D.上报街道综治中心等待处理

答案：C

3.依据《消防法》，网格员在日常巡查中发现居民楼道内堆放易燃杂物，正确的处理流程是？

A.拍照留存后自行清理

B.当场警告居民并要求立即移除

C.记录位置和堆放情况，联系物业或消防部门处理

D.通知社区主任，由其协调处理

答案：C

4.牧野区推行“全科网格”管理，其中“全科”主要指网格员需具备的能力是？

A.精通法律、医疗、教育等多领域专业知识

B.熟悉网格内人、地、事、物、组织等全要素信息

C.掌握社区所有公共服务窗口的业务办理流程

D.能够独立解决网格内所有矛盾问题

答案：B

5.针对网格内独居