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托管班管理制度

一、学员管理规范

（一）入学与信息管理

1.新生入学须由监护人携带有效身份证件（户口本/身份证）、儿童预防接种证明（原件及复印件）、近期1寸免冠照片3张办理登记手续。托管班需与监护人签订《托管服务协议》，明确服务内容、时间、费用及双方权利义务，协议一式两份，双方各执一份并留存至少3年。

2.建立学员电子档案，内容包括姓名、年龄、性别、就读学校、监护人姓名及联系方式、过敏史、既往病史（如哮喘、癫痫等）、特殊需求（如视力/听力障碍）等信息。档案信息每学期初由监护人核对确认，变更时需24小时内书面告知托管班并更新。

（二）考勤与接送管理

1.实行“一日三签到”制度：早间到校签到（7:30-8:30）、午间餐后签到（12:30-13:00）、晚间离校签到（17:30-18:30）。签到方式采用纸质签到表与电子打卡（如指纹/人脸识别）双重验证，签到表由带班教师与学员本人共同签字确认，电子记录每日导出备份。

2.学员迟到超过30分钟或未到校，带班教师须在10分钟内联系监护人核实情况；请假需提前2小时通过书面请假条（或微信/短信截图留存）说明原因，突发疾病等特殊情况可先电话告知，事后补书面说明。

3.接送实行“固定人员+临时委托”双机制：原则上由协议中登记的监护人或其书面指定的固定接送人（限2名）接送，需核对接送人身份证并留存签字记录；