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2025年供应链管理与服务规范手册

第1章供应链管理基础理论

1.1供应链管理概述

供应链管理（SupplyChainManagement,SCM）是企业为了实现其战略目标，通过整合供应商、制造商、分销商、零售商及客户等多方资源，实现产品或服务从原材料到最终消费者的全过程管理。它不仅是企业运营的核心环节，更是企业竞争力的重要体现。供应链管理的目的是通过优化资源配置、提升效率、降低成本、增强灵活性和响应能力，实现企业价值的最大化。在2025年，随着全球供应链复杂性增加，供应链管理已从传统的“库存管理”发展为“全价值链协同管理”。

供应链管理涵盖了从原材料采购、生产计划、物流配送、