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2025年居民供用电纠纷处理合同三篇

篇一

本合同由以下双方于2025年签署：

甲方：[供电企业全称]，住所地：[供电企业注册地址]，统一社会信用代码：[供电企业统一社会信用代码]，法定代表人：[供电企业法定代表人姓名]，职务：[供电企业法定代表人职务]。

乙方：[居民用户姓名]，身份证号码：[居民用户身份证号码]，住所地：[居民用户详细住址]。

鉴于甲方是依法拥有供电业务的公用事业企业，负责向包括乙方在内的社会用户提供电力；乙方是甲方的合法电力用户，享有依法用电的权利并应履行相应的用电义务。为规范和妥善处理甲乙双方在供用电过程中可能发生的纠纷，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、公正的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条纠纷适用范围

1.1本合同适用于甲乙双方就供用电服务及相关事宜发生的、符合本合同第二条规定的争议。

1.2甲方承诺，本合同所涉纠纷类型主要包括但不限于：

(一)电费争议，包括电费标准适用、电量计量准确性、电费计算错误、收费时间及方式、滞纳金收取等；

(二)供电质量争议，包括电压偏差、频率偏差、供电可靠性（计划停电、故障停电）、谐波污染、无功补偿设备对用户的影响等不符合国家或行业相关标准的情况；