解决方案中心整体建设思路.pptVIP

深圳波粒科技股份有限公司;过往项目流失案例;技术支持工作是应该紧密伴随着销售工作进行的。我们的群客户不同，各地市场诉求不同，项目需求不同，设备应用环境不同，所以技术支持也应该是严谨的、全方位的和有极强针对性的。现在公司的客服团队在壮大，规章制度在完善，技术水平在提升，工作流程在细化，管理机制在健全，一切有条不紊的在进行，但是随着售后工作的逐渐到位，另一端的需求就同样的进入了大家视野，那就是我们前面提到的---售前技术支持工作。;百万高清产品;解决方案中心是架构于客服部的基础工作框架之内的，通过协助客服部完成以往工作中难以兼顾到业务范畴---售前技术支持工作，一方面强化了客户(各地工程商、经销商、各地的波粒销售队伍)专业技能水平；另一方面为全国各地的工程商和终端客户提供更专业和全面的整体解决方案上的技术服务；并和高清监控行业内周边配套的设备厂商紧密合作，加大双方之间的技术交流、模式借鉴、设备对接、项目信息共享，强强联手，设计出一批先进稳定、应用范围广的高清系统整体解决方案，并将整个高清系统方案完整的呈现在客户面前，以此在业内塑造出更多具有代表性的成功项目案例。通过项目推动技术的成熟，积累宝贵经验，巩固市场份额，进而逐步在全国范围内，使得“产品—客户—项目”这三者合作的更为紧密，相辅相成，提高波粒百万高清品牌在客户心目中的整体水平。;售前技术服务;解决方案中