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金融消费者权益保护指南

第1章基本概念与法律依据

1.1金融消费者定义与权利

金融消费者是指在金融活动中，依据法律规定享有权利并承担相应义务的个人或组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第12条，金融消费者是指在金融活动中作为消费者的一方，包括个人和企业等主体。金融消费者的主要权利包括知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取信息权、获得服务权等。根据《金融消费者权益保护实施办法》第10条，金融消费者有权在金融活动中获得清晰、准确、完整的信息，并有权自主决定是否接受或拒绝服务。

金融消费者在金融活动中享有平等的法律地位，受到平等对待。根据《金融消费者权益保护法》第1