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服装店会员积分制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》等行业准则，结合集团母公司关于企业内部风险防控及业务流程规范的管理要求，以及公司服装零售业务的实际运营需求制定。旨在通过建立科学、系统、规范的会员积分管理制度，提升客户忠诚度与复购率，防范积分系统操作风险、财务风险及合规风险，促进公司业务健康可持续发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖服装店会员积分系统的设计、开发、运营、管理、监督及处置等全流程业务场景，包括但不限于会员注册、积分获取、积分兑换、积分清零、异常处理等环节。

第三条本制度下列术