二零二五年度住宅小区物业服务质量提升与客户满意度合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度住宅小区物业服务质量提升与客户满意度合同

甲方（物业方）：_____________________________

乙方（业主方）：_____________________________

鉴于甲方为_______小区的物业管理方，乙方为_______小区的业主，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供物业管理服务，乙方支付物业管理服务费等相关事宜，达成如下协议：

一、服务内容

（1）小区公共区域的清洁、绿化、维护；

（2）小区公共设施设备的运行、维修；

（3）小区治安、消防、车辆管理；

（4）业主投诉处理；

（5）其他物业管理服务。

二、服务质量

1.甲方应确保服务质量达到国家物业管理服务质量标准，具体要求如下：

（1）小区公共区域清洁卫生，无杂物；

（2）绿化带内植物生长良好，无病虫害；

（3）公共设施设备运行正常，维修及时；

（4）小区治安良好，无安全事故发生；

（5）业主投诉及时处理，满意率不低于95%。

2.甲方应定期对物业管理服务进行检查，并将检查结果向乙方通报。

三、服务费用

1.乙方应按本合同约定向甲方支付