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  • 2026-04-04 发布于江西
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消费者权益保护法实务手册(执行版).docx

消费者权益保护法实务手册(执行版)

第1章消费者权益保护法概述

1.1消费者权益保护法的基本概念

消费者权益保护法是指国家为保障消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,依法享有的权利,维护其合法权益,防止和纠正经营者侵害消费者合法权益的行为,促进市场公平竞争和社会经济秩序稳定。该法由《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)于1994年通过,2013年修订,2018年再次修订,现行有效版本为2018年10月1日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。

《消法》的立法目的是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,推动全社会形成尊重

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