物业设施维护与业主关系管理手册(执行版).docx

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物业设施维护与业主关系管理手册(执行版)

第1章物业设施维护管理

1.1设施设备巡检与保养

物业设施设备的巡检与保养是确保物业正常运行和业主生活质量的重要环节。根据《物业管理条例》及相关行业标准,物业企业应建立完善的巡检制度,定期对电梯、供水系统、电气设备、消防设施、绿化系统等关键设施进行检查与维护。巡检应遵循“预防为主、防治结合”的原则,结合设备运行状态、环境变化及季节性因素,制定详细的巡检计划。例如,电梯设备应每15天进行一次全面检查,包括曳引钢丝绳、制动器、轿厢、安全钳等关键部件;供水系统则需每月检查管道压力、阀门密封性及水泵运行状态。

巡检过程中,应使用专业工具和检测设

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