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高中培训空乘考试

考试时间：120分钟总分：100分

姓名：__________

一、单项选择题（每题2分，共30分）

空中乘务员在服务过程中应始终遵循的首要原则是：

A.服务至上B.安全第一C.微笑服务D.快速响应

以下哪项不符合空乘人员的基本身体条件要求？

A.女生身高163-175cmB.身体裸露部位无明显疤痕

C.矫正视力1.0以上D.体重超过标准体重30%

飞机起降阶段，空乘人员要求旅客采取的安全姿势是：

A.身体前倾，双手抱头B.坐直身体，系紧安全带

C.膝盖弯曲，双脚平放D.倚靠座椅，放松身体

国际航空运输协会（IATA）规定的经济舱旅客免费托运行李限重通常为：

A.15公斤B.20公斤C.30公斤D.40公斤

机上广播中“Fastenyourseatbelts”的正确含义是：

A.打开遮阳板B.系好安全带C.关闭电子设备D.准备餐食

当旅客突发心脏病时，空乘人员应首先采取的措施是：

A.立即提供常备药品B.保持冷静并协助旅客平躺

C.联系地面医院急救D.引导旅客至紧急出口

以下哪种情况不属于航班正常延误的范畴？

A.天气原因B.机械故障C.空中管制D.旅客迟到

空乘人员在进行安全演示时，需优先强调的内容是：

A.紧急出口位置及使用